戴比尔斯的一项调查显示,美国消费者仍倾向于在实体店购买钻石首饰,但希望店主提供适当的安全措施,防范冠状病毒。超过62%的受访者更喜欢店内体验,在那里他们可以得到专家建议和个人关注。大约59%的千禧一代和Z一代消费者在购买珠宝时也选择了实体店而非网络渠道。
约39%的受访者表示,他们最信任百货公司实施安全措施。戴比尔斯指出,独立珠宝商占据了第二位,21%的受访者认为会遵循适当的程序。戴比尔斯还指出,将钻石首饰视为自己最想赠送或接受的礼物的消费者数量有所上升,38%的受访者选择了钻石首饰,而上个月这一比例为32%。这种流行病也改变了购买者看待节日礼物的方式。
有意义的礼物位居榜首,是消费者送给爱人的礼物中最重要的品质,其次是感情用事。
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