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在北京西站退票！一；按照铁路部门的规定，退票必须在始发站退票。二；退票需在开车前6小时退票，收取20%退票费。
（本文图片）如果在火车站窗口购买车票打算退票，这种情况下，翡翠您还是要去火车站窗口办理退票业务。但是并不一定在票面始发站办理，任意一个火车站都是可以的，比如你在在南京站购买的南京站到上海的车票，您在拉萨站也是可以退票的。
退票时，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。
不是的。没有取票的话，离发车时间大于两小时的可以直接在网上办理退票，不足两小时，在发车前的话只能到火车站办理，全国任意火车站都可以的。取票的话也只可以在火车站办理。翡翠
不用，火车票可在全国范围内通签通退，任何一个客运火车站都可以办理。
不收退票费：在发站，退还全部票价。在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
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